「お客様から信頼される自分になるためにできる簡単なこと」

起業して「看板」をだしてみたけど

なかなか集客もむつかしい。

お客様と信頼関係を築いて

「あなたに頼んでみたい」

と思われるように何を準備されてますか？

例えば

「選ばれるメニュー」「お客様の満足度を上げる工夫」

「専門の知識」「長年の経験」「口コミ評判」

などがあります。


モノやメニューをお客様に提供する場合、
スタートラインでお客様と「お約束」をするだけで

「信頼」を得られた環境を作ること。

「お約束」それこそが

「契約書」「規約」の準備になります。

そして、「プライバシーポリシー」などもひつようになってきます。

とはいえ、
難しいからと後回しになりがちだという声も少なくありません。

【なぜ「お約束」が大切か？】

実は、社会人になってすぐのころは
私も「契約書」には無頓着でした。

なぜなら
「契約書」に無関心な中でも仕事もできたし、生活に支障もきたしません。

しかし、ある時状況は一転します。
契約担当窓口の仕事を任されました。

「契約」についてはド素人。
契約書の読み方も知らなければ、精査の仕方なんて知るわけもない。

途方に暮れる始末。

なんとか、上司や先輩の愛あるご指導を受けて、
ちんぷんかんぷんだった契約書の読み方と精査の仕方を学び

最終的には6年間「契約書精査担当」としてお仕事ができるようになったのです。

　　　　　　　　　　　　　　１，契約書の種類
　　　　　　　　　　　　　　２，契約書の構成
　　　　　　　　　　　　　　３，契約書の精査の仕方
　　　　　　　　　　　　　　４，契約締結に向けての契約書類の作成の仕方

むつかしいと思っていたこともキホンがわかれば
自分に必要なことがわかってきます。


何より大切なことはあなた自身が
「契約書」「秘密保持契約」「個人情報保護法」などの
自分に必要な基本的な「契約書」のひな形を持っていること
お客様と自分を守る「約束」が明文化されるのです。

今回の講座では
まずは「契約書」の必要性のキホンについて具体的にお話していきます。

①なぜ、契約書が必要なのか？
②契約書の種類・・あなたに必要な契約書の型がわかります。

③機密情報の管理の仕方

④個人情報の管理の仕方



わが愛犬チワワのアンナちゃんでもわかる
「あなたを守る」契約書のキホンのキホンについてお話していきます。

＜ナビゲーター＞

心理カウンセラー
石川雅美　（いしかわまさみ）

自己肯定感爆上げの専門家
心理カウンセラー


25年の製薬会社勤めの経験より
社内コンプライアンス委員、契約書作成、
法令に沿った社内のガイドライン作成
などに携わる
社員教育研修担当では人材育成、スキル研修を担当する。

起業した後も会社の経験を生かして
難しいことは簡単に、講座の後は
「出来なかった」から「できる喜び」へとチェンジさせる。