野沢利江子さん（東京都在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
私が登録販売者の資格を取ったのが約2年前です。
今は、まだ研修中です。(あと半年くらいです・・)
お薬を扱う仕事はしたことがなかったので、
資格をとってから初めてドラッグストアに勤務しました。

最初の1年位は、お客様に薬の相談をされるたびに
頭が真っ白になりどうしていいかわからず、
他のスタッフに変ってもらう事がほとんどでした。
自分に自信が持てず、常に不安でした(-_-;)

そんなとき、お店のスタッフの方に仲宗根さんのインスタを教えて頂きました。
その中で、ある時講座の募集があり、かなり迷いました。(お金もかかることなので・・)

ただ、毎日の通常業務にも追われ、自分が研修が終わる間に、
一人で薬の販売ができるというイメージが全くできずにいたので、
少しで不安が自信に変わればいいと思い受講を決めました。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
受講してからは、皆さんの話を聞くたびに
自分の知識のなさや勉強不足を痛感し、がっかりし落ち込みました。

解っていたはずなのですが・・・お店で忙しくしていると
そんな自分を後回しにしてなんとなく過ぎてしまっていたので、
改めて今の自分のできない状態を認識できました。
だからこそ、これからもっと知識を付けていきたいなと実感しました。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
5か月間受講させて頂いて、以前、仲宗根さんが、”気がつくとできてたりする”と
おっしゃっていた意味が最近少しわかった気がします。

最近、お薬の事で接客しても以前のように頭が真っ白になることもなく、
気がつくと接客事例で学んだ事が
スラスラ？(でもないんですが)落ち着いて接客できるようになっていました！

養生法とかは、なかなかまだお話しできませんが(T_T)
点が線でつながっていく感じがあります。
講座での勉強が少しでも身についているのかと思うとうれしくなります。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
スクールに参加してみて、少しずつ今自信がついてきて
半年前の意識とは全く違ってきました。

薬だけを勉強すれば良いわけではなく、
体の仕組みやらなんやらといろんな事が
関連付けて学んでいくと、また面白い事も知りました。

周りにもし、自分と同じように不安で自信がない方がいたら、
スクールのことは間違いなく紹介したいと思っています！
少しだけでも、今の自分の環境を変えてみる事は大事ですね。

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高野佳子さん（北海道在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由
私が受講した1番の大きな理由は【今の自分を変えたかったから】です。
資格を取得してから、はや10年。医薬品担当として、
薬コーナーを任されるようになって3年になります。
（それまではほぼレジと品出し。薬の接客は呼ばれたら行くっといった7年間でした。）

接客も何となくこなせている毎日ではありました。
でも、何故か自分の中にある違和感。
会社に言われる推奨品を第一優先に考えがある自分。
このままじゃ、自分の成長にならないっと改めて思った時に、
KKSでの新しい講座を見つけました。
【病態マスターコース】です。

でも、すぐは参加を決められない自分もいました。
迷って迷って最後の1枠になっているのに気づき、
慌てて参加にポチっとしました。
あの時、えいっと思いきって参加して本当によかったです。

②受講してから気づいたこと、新しく学んだこと
受講してから気づいたことは【自分の知識の薄っぺらいこと】です。

表面しかわかっていない。
この症状を言われたら、これ。っというパターン化している
自分に改めて気づかされました。

同じスクールの皆さんの考えを聞いていて、
毎回色々な発見があります。
本当に勉強になり刺激を頂いています。

新しく学べたことは、【病態知識の大切さ】です。
例えば、頭痛1つにしても考えられる状態がいくつかあり、
お客様の訴えから色々と当てはめていき、
お薬を提案していく。

自分の中で病態をしっかりと知識として噛み砕き理解していないと
提案できる幅が狭くワンパターンの原因になっているなっと気づかされました。

③受講する前と今とで変化した意識や行動
今は会社が推奨するもの【以外】も頭に考え、
そのお客様にあったものを提案できるようになっています。
いくつかご紹介して、最終的にはお客様に決めていただきやすいように
お話しするよう心掛けています。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいか。それはどうしてか。
・自分の接客に自信が持てない人
・ 勉強をしたいけど、どうやってすすめていけば良いかわからない人
・相談できる先輩や仲間が身近にいない人
・ 今のままじゃ、自分の成長につながらないと悩んでいる人

私自身がそうでした。
でも、このスクールに出会えたことで
同じ悩みをもつ【仲間】ができました。
本当に成長出来る【場】だと感じています。
もっと沢山の登販さんにこの【素敵な場所】と万全なサポートをしてくれる、
仲宗根恵さんとKKSの講師の皆さんがいることを知ってほしいですっ！

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M.Tさん（千葉県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
研修中がとれるとすぐに、夜勤でひとり立ちをしなければならない状況におかれていました。
勤務先には指導して下さる人がいないので、
本を買ったりYouTubeをみたりして独学をしてきましたが、
なかなか接客には活かせず焦っていました。

お薬をちゃんとした理由をもって選び、
注意点や養生法も含め接客できるスキルを得るには、
成分の知識と病態の知識の両方が必要だと思いました。

仕事をしながら2つのコースを受講するのは、
金銭的にも時間的にも厳しいかなぁとかなり迷いましたが、
思い切ってダブル受講することにしました。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
病態を知り、成分の効能効果や、
リスクがわかってくると、
お客様に何を確認しなければいけないのか、
だんだんわかってきます。

適切な質問ができるようになれば、
病態の切り分けができるようになり、
お薬も選びやすくなってきます。
私にとってダブル受講は相乗効果が期待以上でした。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
予習をしっかりしないと、グループワークで迷惑がかかるし、
基本的な質問は進行を妨げてしまうのではないかと
思っていましたが全然違いました。

小さな疑問でもどんどん解決できる安心安全な場です。
日々の業務で心身ともにヘトヘトな時でも、
グループのエネルギーに引っ張られ活力をいただけています。

すべてを完璧にマスターしようとせず、
少しずつ接客で活かせるスキルを身につけようと思えるようになりました。
意識が変わってからは、接客後に振り返り、家で確認したり、
疑問点などは質問したりして１つ１つ経験を積み上げています。
　

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
勉強方法がわからない人はもちろんですが、
勉強しているのに接客に活かせていないと
悩んでいる人に伝えたいです。

さらに、勤務先に意識を高くもって勉強を続けている
登録販売者がいない方には特に伝えたいです。

このスクールに参加される方は地域もキャリアも、
業務形態も様々ですが、私の中では大切な同志です。

仕事をしながら、勉強をし続けるのはとても大変な事ですが、
ひとりじゃないと思えることは大きな支えになります。
思い切って参加してみて本当に良かったです。

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M.Tさん（大阪府在住）

①このスクールを受講した大きな理由は何ですか？

登販は合格してからが大切なのに、しっかりと教わる事がない中で、
自己流の勉強に限界を感じ、きちんと教わって勉強したいと思ったからです。

②受講してから気づいたこと。新しく学べた事は？

きちんとした知識を身につけることの大切さです。
その上での接客だということ。
学んでも学んでも深い学びなので、全てが勉強になります。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？

今までは不安しかなかったのですが、
少しずつ自信にも繋がり、接客が苦痛ではなくなってきました。

今まで以上に丁寧な聞き取りを心がけて、お客様に寄り添う。
そのために出来ることを一生懸命する。

わからないことなどは、仲間と共有出来る安心感があります。
仕事の時間もまた学びの時間でもあり、
より登販という仕事に誇りを持てるようになったのと、
なりたい登販像が見えた事です。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？それはどうしてですか？

同じような悩みや不安を抱えてる登販さんが沢山いると思います。
そのような人に、一人では悩まず、同じ仲間と繋がり、勉強する事が
何よりも自分のためになると思います。

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E.Sさん（宮城県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？

接客する上での基礎基本を固めたい。
その過程において今の自分に何が足りていないのかを知るべく、受講を決めました。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？

接客する上で、どの順番でどこからどのように着手するべきかを
知れたことが自分にとっての大きな気づきです。

受講前は自分は何がわかっていて何がわかっていないのかすらわからない状態。
それがわかり、やることが増えて果てしなさも感じています。

ただそれ以上に、「これをやれば、本物の力が身に付く!!」
というワクワクに近い感情も芽生えています。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？

回を重ねるごとに自分が主体性を持って受講すれば、
得られる価値が何倍にもなると感じています。

周囲の目を気にして発言を控えれば、
自分だけでなく他の受講者の気づきも奪うことになる。
そう思ったら、まずは間違いを恐れず一歩踏み出す勇気。
この意識が、他の受講生の力も借りて高まってきています。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？

周りに「資格者としてより良くなっていきたい!!」という仲間がいない方。
自分同様、合格後の勉強法に悩んでいる方は迷わず受講してほしいです。
数少ない合格後の学びの場であることは勿論、
資格者同士が横の繋がりをしっかりと感じながら学べる貴重な場だからこそ、
より多くの方に受講してほしいとも思っています。

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S.Eさん（山形県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
職場の現場では、登販として学べる環境が無く、
独学で勉強を続けるも限界を感じたから。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
本などで見聞きした情報をインプットしただけではダメだと気づいた。
同じ志のある先生や仲間と情報を共有し、
得た知識を、理解、納得して、自分のモノにする事が大切だと学んだ。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
講座では、薬のカテゴリーごとに、自分が働いている店頭にある商品を
ピックアップしてから、接客事例を学んでいくので、
ただ漠然と商品を覚えようとするよりも頭に入るようになって来た。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
せっかく勉強して取得した資格を活かす事が出来ず、
日々悶々としている私と同じような人に伝えたいです。
「今後、必ず役に立つと信じて、本物の知識を身につけましょう！！」


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匿名希望（神奈川県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
独学に限界を感じたからです。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
これまでお薬の相談をされてもお薬の選択がワンパターン、
お薬の併用は根拠なく心配でした。

独学でも勉強は可能だったと思いますが、とても時間がかかります。
皆さんの接客中に確認することやお薬の選択を聞くと、すんなりと入ってきやすかったです。

また、参考書などで勉強していると、得意な分野は勉強しやすいけれど、
苦手な分野はとっかかりが難しく、１人でやると後回しになりがちで、
丸暗記になり、病態を理解するところに至らないこともありました。

症状に至る病態を学ぶことで、商品選びがしやすくなったと感じています。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
受講前から登録販売者の勉強をするのは
それほど苦ではなかったのですが、
受講することで勉強の質が格段に上がったと感じています。

また１ヶ月毎にカテゴリと講座の日が決まっているので、
その日までにある程度仕上げる必要があり、勉強の優先順位が高くなりました。

行動がパターンが変わり、最初の頃は家族に心配されたり、
時間の使い方について指摘されることがありましたが、
３か月ほど経つとサイクルが出来上がり、
勉強時間を確保させてもらうことが当たり前の風景になり、
受け入れてもらえるようになりました。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
一番は独学での勉強に行き詰っている方、
商品提案がワンパターンになっている方ですが、
登録販売者として勤務している方全員に伝えたいです。

一人で勉強するよりも、皆さんの考え方を聞くことができるので、効率的に学べます。

得意分野では病態を確認しながら視野を広げることができますし、
苦手な分野は自分のいる地点から動画やテキスト、
ご自身で持っている参考書やウェブ検索などで学びつつ、
分からないことを質問できる環境があります。

zoomの中で直接、顔を見ながら質問したり、
Facebookグループやメールで質問することができたりするので、
ご自身のやりやすい方法で学びを深めていける環境は恵まれていると感じます。


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I.Yさん（静岡県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由

登販の資格を取って、いざ接客をしなくてはならなくなった時に、
登販試験で勉強してきた事だけでは通用しない事に気づきました。
店長にお願いして、接客練習もしたり、
独学で商品の勉強してきましたが、限界がありました。

また、周りに私のように、もっと勉強をしたい、
こんな登販になりたいと熱く語り合える仲間がおらず、
店長にしか語れませんでした。

そんな時に、メルマガでこのスクールの募集を知り、
いつか、店舗の中で一番の登販になりたくて、受講しました。

②受講してから気づいたこと、新しく学んだこと

独学で勉強してきたつもりでしたが、
接客事例のワークで、アウトプットが出来なかった事に気づき、
このままでは、いけないと思いました。

新しく学んだ事は、独学ではしていなかった、その他の情報提供でした。

お薬を売る事だけではなく、
養生法なども伝える事も必要だと言う事も学びました。

③受講する前と今とで変化した意識や行動

受講する前は、自信を持って接客ができませんでした。
呼び出されても、怖くて、進んで行けずにいましたが、
今は、自信を持って接客ができる様になってきました。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいか。それはどうしてか。

独学でやっていて、限界を感じていたり、
将来、くすりのスペシャリストになりたいと思っている方におすすめしたいです。

最初は、孤独だったけど、同じ志を持った仲間に出会えて、
今では、メンバーの半分くらいの方々とmessengerで励ましあっています。

同じ会社では、横のつながりがなく、さみしい思いをしていました。
このスクールが終わっても、この仲間達とは、
ずっと繋がっていられる様な気もします。
私は、このスクールに参加してよかったと思います。

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T.Tさん（三重県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由
最初登販の資格は「取ったら終わり」だと思っていましたが、
実際勤務するとすぐにそれが基礎でありスタートであることに気が付きます。

お客様からお薬について相談されても何も答えられない自分に愕然としました。
とりあえず研修期間が終わるまでに一人前の登販になれるようにと
片っ端から本を買い漁り自分なりに勉強はしていましたが、
独学だと限界があり困っていたところでこちらの講座を見つけ
「これだ！！」と思ってすぐに申し込みました。

②受講してから気づいたこと、新しく学んだこと
1番は勉強の仕方が学べてよかったです。
最初は「この症状にはコレ」というようにダイレクトに「答え」を
教えて頂けるものと思っていたので正直がっかりしましたが（笑）、

お客様の持病、年齢、体質、症状、
ニーズなど全てが人それぞれ違いますし、
お店によって取扱商品も異なるので、
短絡的に「答え」が出るはずがないんですよね(^_^;)

またお薬も日々新商品が出て変わっていきますので、
自分で一つ一つの商品を調べて見極める力や
一人一人のお客様に合った商品を選べる知識や考える力を
しっかり身につけておくことがこの仕事をしていく上で
とても大事な事なのだと分かりました。

③受講する前と今とで変化した意識や行動
ある程度知識がついてからは自信を持って
お客様に自分から声をかけられるようになったと思います。

また勉強する事でそのお薬をお勧めする理由なども
詳しく説明できるようになる→お客様に信用してもらえる
→「ありがとう」と喜んでもらえる事がどんどん増える
→接客が本当に楽しくなる→推販が苦手ではなくなる
→会社に評価してもらえる・・といいスパイラルになっています！

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいか。それはどうしてか。
新しく資格を取って何からどう勉強していいか分からない方、
登録販売者として自信ややりがいを持って働きたいと思ってみえる方にオススメします。

　①短い期間で効率的に一通りの知識が学べる　
　②勉強の仕方が分かる
　③期限があるので自分に甘い人も逃げられない（笑）

あと、やはり聞ける人（先生）がいるというのはとても心強くありがたい事ですし、
同じ悩みや志を持つ方と交流出来るのもいいです。

お安い金額ではないですし、この講座を受けたからといって
ラクして知識が身につく訳でもなければ、
すぐ時給がアップする訳でもありませんが、
「自分への投資」として価値ある事だと私は思います。

匿名希望（広島県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
・研修期間が修了して一人で接客するという立場になる不安から
・お客様からの質問に消極的で自信のない自分を変えたかった
・勉強の仕方、取り組み方を学びたい

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
・以前はお客様の要望にあう薬を
探すことばかりに焦点をあてていました。

スクールに入って病態のしくみを把握する大切さを学びました。

お客様の話をきいてどんな状態か予測したり、
その方にあった切り分けの質問をしたりして、
商品提供を導き出し、その方にあった情報提供をする
ということが資格者の役割だと改めて認識しました。

また、お客様により多くの情報提供ができるように
理解を深める意識が大事だと痛感しました。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
スクールで学んだことをお客様の質問で聞かれた時、
自信をもって接客していた自分がいました。

説得力が増すと痛感しました。
勉強の仕方がわかったことがとても大きいです。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
答えが１つではないからこそ、みんなで共有しあい理解を深める
というグループワークのならではの学び方が、
ネットや本には載っていない生の意見が沢山聞けます。

ちょっとした小さい疑問も共有しあえる場です。
深掘りをして登録販売者という資格に自信をもって接客したいと思っている方や
情報交換して引き出しを増やしたい方にオススメです。

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F.Kさん（千葉県在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
正確な病態の知識を付けたいと思った為。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
質問力を身につけるには病態知識が必要だと
改めて思いました。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
病態の知識を得て改善のための養生法がお伝え出来るようになってきた。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
1人で勉強するよりも、仕事をしながら頑張っている仲間に励まされて、
楽しく勉強出来ます。

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Y.Kさん（北海道在住）

①このスクールを受講した一番大きな理由は何でしたか？
薬の接客で聞かれて答えられないことがないようにしたいからです。

②受講してから気づいたこと、新しく学べたことは？
今までの自分の勉強の仕方が
あまり身についてなかった事に気づきました。

人の疑問や質問を考えたり、
逆に教えてもらったりして得た知識の方が、
より印象に残るような気がします。

③受講する前と今とで変化した意識や行動は？
推売品から対象者を探すことをしていましたが、
症状から選ぶ商品の中に推売品があると意識するようになりました。

④このスクールの存在をどんな人に伝えたいですか？そして、それはどうしてですか？
・接客に自信がないけど何をすればよいかわからない人
・わからないけど何かしなくてはと思っている人

登録販売者の能力（この表現は妥当ではないかもしれませんが）に、
かなりばらつきがあるようでは制度的に駄目だと思うのです。

その辺が世間の認知度の低さにもつながってたりする気がします。
何かしなくてはと疑問や焦りを持つような人が、
スクールを受講し、様々な場所でその能力を発揮できれば、
登録販売者の認知度も変わってゆくのではないかと思います。