辞めない現場のつくり方：現場の「目詰まり」解消・個別相談会

20年の現場・施設長経験から導き出した、スタッフが楽になり、離職が止まる「対話の仕組み」を伝授します。

こんな「現場の目詰まり」に、お一人で悩んでいませんか？

3拠点ほどの規模を運営する経営者様・施設長様から、今、多く寄せられる悩みがあります。

• 教育の限界： 挨拶などのマナを教えているのに、認知症対応の現場ではトラブルが絶えない。

• スタッフの疲弊： 優しいスタッフほど「伝わらない」ストレスで心を折らし、突然辞めてしまう。

• 質のバラツキ： 自分が現場を離れると、途端にケアの質が下がり、利用者様やご家族からのクレームが増える。

• やりがいの喪失： 使命感を持って入職したはずの若手が、作業をこなすだけの毎日になっている。

「人手不足だから仕方ない」と諦める前に、確認していただきたいことがあります。

スタッフが辞める本当の理由は、仕事の忙しさではなく「伝わらない絶望感」かもしれません。

「伝われば、介護は変わる」

私は20年間、介護主任、そして施設長・ケアマネジャーとしてスタッフの育成に、事業所運営の最前線に立ってきました。

現場で痛感したのは、「認知症の利用者とコミュニケーションが取れない」ということが、スタッフを追い詰めているという事実です。

「伝わらない」と思っているスタッフが、「伝わる技術」を手に入れたとき、現場のストレスは劇的に激減します。心に余裕が生まれ、本来のやりがいを取り戻したスタッフは、もう簡単に「辞める」とは言いません。

この個別相談会で得られること

20年の知見を凝縮した「現場診断」を通じて、貴社の課題を整理します。

1. 離職の「真因」の特定： なぜ貴社のスタッフは疲弊しているのか、コミュニケーションの観点から分析します。

2. スタッフが楽になる「対話術」のヒント： 感情にフォーカスし、トラブルを未然に防ぐ具体的な言葉がけの考え方をお伝えします。

3. 「辞めない仕組み」の構築アドバイス： 現場リーダーが育ち、経営者様が本来の運営業務に専念できるためのステップを提案します。

プロフィール

森 妙子（Mori Taeko） 介護現場で主任として10年、施設長・ケアマネジャーとして10年。計20年にわたり現場と経営の双方から人材育成・事業所運営に尽力。 「感情に寄り添うコミュニケーション研修」を構築し、現場スタッフの自己効力感を高め、離職率低下と利用者満足度向上を両立させる専門家として活動中。

相談会の詳細

• 形式： オンライン（Zoom）または対面（応相談）

• 時間： 30分間（個別形式）

• 対象： 介護事業所の経営者、施設長、運営責任者の方

• 費用： 無料（現在、月間5社限定で受付中）