特定商取引法に基づく表記

代金の支払い方法 銀行振込
代金の支払い時期 お申し込みから5日以内のお支払い
講座、セッションなどに関しては、ご入金確認を以ってご参加の確定となります
返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー) 【キャンセルついて】

●セッション、講座、セミナー
・開催当日より5日前のキャンセルは受講費用の全額返金致します。(振込手数料差引額)

・開催当日より4日~2日前のキャンセルはキャンセル料が50%発生します。(振込手数料差引額)

・開催当日の前日、当日のキャンセルに関して返金はありません。

いずれも、未入金の場合でのキャンセルもご入金頂くことになりますのでご留意ください。


【予約の変更について】

セッションの日程変更の場合…開催日、前々日の正午までにご連絡下さい。 

開催日、前々日の午後以降のご変更につきましてては所定のお手数料を申し受けます。 

前々日正午以降・・・・・50%   
当日・・・・・100%


<ご注意>
1. お席を確保しておりますので、キャンセルの際は必ずご連絡ください。
2. 振込名が、お申し込み名と異なる場合、入金確認がとれませんので、振込名を必ずご連絡ください。
3. キャンセルによる返金が発生する場合、「銀行名」・「支店名」・「口座種別」・「口座番号」・「口座名義」をご連絡ください。

※その他、個別にキャンセル規定を設けている場合があります。
 各申込ページ『支払方法』欄をご参照ください
事業者名称(氏名) AILEANGE(エルアンジュ) 
事業責任者 楢崎 真希
連絡先 〒542-0081 大阪市中央区南船場4丁目10番5号 南船場SOHOビル702号
営業時間・問合せ受付時間・休業日 メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
返信は通常1週間以内にお送りいたします。

迷惑フォルダに振り分けられる可能性がありますので、ご確認ください。
返信なき場合はお手数ですが再度お問い合わせください。

休日:日・祝日
セッション、講座、レッスン:10:00〜20:00
不良品・破損時の対応 サービスの特質上、不良品の対応はございません。

【プライバシーポリシー】
ご利用頂いている皆様の個人情報の保護に最大限の注意を払っております。
外部への販売・譲渡・コピー等は一切行いません。

方針は以下のとおりです。

<個人情報の取り扱いについて>
個人情報の取り扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、適切かつ慎重に取り扱います。

1.個人情報の収集について
個人情報を収集する際は、適切な範囲で適法かつ公正な手段で個人情報を収集します。
なお、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。

カウンセリング・セミナー等へのお申込み
アンケートへの回答
お問い合わせ

2.個人情報の利用について
個人情報を利用する際は、当方が明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
明示した目的の範囲外で利用する場合は、ご本人による事前の了解のもとに行ないます。
なお、当方は個人情報を次のような目的に使用します。

メールマガジン配信のため
お問い合わせに対する回答のため
個人情報を特定しない統計情報に利用するため

3.個人情報の提供について
ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にはいたしません。
個人情報を第三者に提供する際には、事前にご本人の同意をいただいたうえで行ないます。
ただし、以下の場合を除きます。

警察からの要請などの官公署からの要請
法律の適用を受ける場合

なお、協力会社や広告主、その他の第三者に当方のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、個人情報を集計、分析し、個人情報を含まない形に処理した統計情報(利用者全体の傾向を示すような全体的な情報)を開示することがあります。

4.個人情報の開示、訂正等について
ご本人から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、適正に応じます。

安全対策の実施について
個人情報の正確性を保つよう努力すると同時に、個人情報の安全管理のために安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩を防止するとともに、必要な場合は改善を行ないます。

法令・規範の遵守について
確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護関連法令及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報の管理方法の継続的改善について
個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します

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