特定商取引法に基づく表記

代金の支払い方法 お申込みを頂きましたお客様に個別にご連絡させて頂きます。
代金の支払い時期 ◆資格認定講座、各種セミナーの場合

〈受講料のお支払について〉
お申込み日を含め、基本的にお申込み日より7日以内にお願いしております。
なお、オンライン整理収納レッスンは実施日の3日前まで、講座やセミナーは実施日の5日前までにお振込みをお願いいたします。

何らかの事情で過ぎてしまった場合は講師までご連絡ください。

※お申込者とお支払名義人が異なる場合は、お申込者名を必ず追記してください。
※お振込み手数料はご負担ください。

◆整理収納サポート&家事代行サービスの場合

お支払い  当日現金払いでお願いします。

当方では毎回事前打ち合わせ、途中確認、最終確認をさせていただています。
・初回は当日現金にてお支払いをお願いいたします。
(2回目以降は振込も可能です。)
返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー) 【キャンセル】
当方都合によるキャンセルの場合
お客さまよりお預かりした全額を振込みにてご返金いたします。

《整理収納アドバイザー2級認定講座》のキャンセル料
・開催日の4日前まで…受講費の10%
・開催日の3~1日前…受講費の50%
・開催日当日…受講費全額(返金はありません)
ハウスキーピング協会の基準に準じます

《オンライン整理収納レッスン》のキャンセル
オンラインレッスン実施日の決定後、レッスンの中止または日程変更のご連絡をいただいた場合、レッスン日までの日数に応じてキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
なお、18:00以降のキャンセルのご連絡は翌日扱いとさせていただきます。
・2日前 30%
・1日前 50%
・当日 100%

《その他の講座・セミナー》のキャンセル
一度お振込みいただいた参加費は原則として返金できません。ただし、オンライン講座の場合は当日の開場から開催時刻までに正常に参加できない場合に限り、全額返金いたします。キャンセル料は無料です。
ご入金後、万一出席できない場合、参加者の変更は可能です。変更を希望される場合は、事業責任者まで下記内容をメールにてご連絡ください。
・講座名
・お申込者様の氏名
・代わりに受講される方のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス

《整理収納サポート・家事代行サービス》のキャンセル料
作業日の決定後、作業の中止または日程変更のご連絡をいただいた場合、キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
・3日前 不要
・2日前 30%
・1日前 50%
・当日 100%
事業者名称(氏名) 暮らしを楽しむEsprit
事業責任者 杉江麻理子
連絡先 ※特定商取引法第11条但書の規定に基づき、事業者の住所についてはその表記を省略しています。 表記の開示をご希望されるお客様は、お申込みの事前にお問い合わせフォーム までご連絡ください。その場合には遅滞なく開示いたします。
営業時間・問合せ受付時間・休業日 基本的には平日のみです。(土曜日、日曜日、祝日をご希望の場合は要相談とさせて頂きます。)
9時~18時の間でお願いしております。
整理収納サービスは実務上限6時間までとさせて頂きます。
お昼休憩は1時間頂戴します。(休憩時間はサービス料金には含まれません)

お問い合わせ:メールにてお願いします。esprit8merci@gmail.com
不良品・破損時の対応 ◆器物破損について

作業の際には細心の注意を払っておりますが、思いも寄らない自体になりました場合
当方の損害保険にて対応させていただきます。
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