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無料会員でも不具合のご報告は承っております。予めご理解をお願いいたします。
回答には長くても3営業日を頂いております。
もし3営業日を超えても回答が無い場合はお手数ではございますが、
再度お問い合わせいただきますようおねがいいたします。
メールが届かないっぽい
本当に配送できているのかを確認したい場合は こちらのメール到達照会 をご利用ください。
まずは「リザストシステムのよくあるご質問」をご確認ください。
Q ezweb AU 携帯へ配信したメールが届かないし、エラーにもならない。
A AUのメールの仕様の問題により同現象が発生しています。AUにお問い合わせください。
Q Googleカレンダーとの連携ができなくなった。
A Googleの仕様変更がされ、カレンダーへのアクセスができなくなったため、
リザストとの連携ができない状況です。
Q メルマガ配信時に携帯への配信がされないことがある
A 大量配信を行う場合、キャリア側からストップがかかる場合がございます。
Q 支払方法を変更したい
A 有償版を選択していただき、上書きでご契約を実行してください。契約内容が変更されます。
Q イベントページや予約ページに「○○さまのご都合で申し込みできません」と表示される。
A 無料版の利用上限に到達しております。有償版の利用をご検討いただくか、翌月までお待ちください。
無料版の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
Q メルマガを配信したら文字化けしている。
A HTMLメールをお使いの場合、携帯や古いメールソフトなどで正常に表示できないことがございます。
こちらを参考にテキストメールの併用をご検討くださいませ。