こたか真子　(こたかなおこ)

プライバシーポリシー

1. 個人情報保護基本方針
当事務所は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとで皆さまの個人情報の保護を行います。

2. 個人情報の定義
このプライバシーポリシーにおいて使用する用語は、個人情報の保護に関する法律が使用する用語の例によるものとします。

3. 個人情報の取得
当事務所は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲において適正に取得します。

4. 個人情報の利用目的
当事務所は、取得した個人情報を下記目的のために利用させていただきます。

1.  当事務所が受任した事件の解決、調査、書類作成等受任事項の処理
2. 当事務所がメール、電話、面談（オンラインを含む）により受けた相談の回答、後日の補足説明
3. 各種ご連絡・挨拶状の送付
4. 当事務所が主催もしくは協賛するセミナー・講座等の開催通知の送付
5. お客様の管理
6. お客様に対するアンケートの実施
7. 当事務所で提供するサービスのご案内・サービスの広告・宣伝（電子メールによるものを含むものとします）。
8. メールマガジンの送信
9. 各種問い合わせへの対応
10.  契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
11. その他、個別に承諾いただいた目的のための利用

5. 個人情報の管理
当事務所は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

（１）技術的保護措置
外部からの不正アクセスから個人情報を守るための措置（SSＬセキュリティの使用、ウィルス対策ソフトウェアの導入等）を実施します。

（２）組織的保護措置
・従業員に対し、定期的に個人情報の管理に関する研修を実施します。
・秘密保持に関する事項を就業規則等に規定したうえで、就業規則等を従業員に周知します。

6. 個人情報の第三者提供
当事務所は、個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者に提供しません。
ただし、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

①当事務所が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託する場合。この場合、業務委託先の選定にあたり一定の喜寿運を設けて審査を行うとともに、業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。
②国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④個人情報の保護に関する法律、その他の法令に基づき開示することが認められる場合

7. 個人情報の提供および受領時の記録等
個人情報を第三者（国の機関、地方公共団体、独立行政法人等及び地方独立行政法人を除き、以下、本項において同様とします。）に提供し、または第三者から受領する場合は、個人情報保護法に従って、必要な事項について記録を作成するとともに、個人情報保護委員会規則で定められた期間保存いたします。

8. SSLセキュリティについて
当事務所のウェブサイトのお客様の個人情報に関するページには、第三者に皆さまの重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSLを使用しております。
SSL（SecureSocketLayer)とは、データを暗号化して通信するセキュリティ機能です。
SSLで暗号化することによって、お客様の個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。

9. クッキー（Cookie）について
 クッキー（Cookie）は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピューターのハードディスクに送付すする小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記録して、ウェブ利用をより有益なものにできます。
クッキーにより、ユーザーの使用するコンピューターは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。
ほとんどのコンピューターのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、クッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じになる方は、ご自身でご利用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定に変更することができます。
ただし、クッキーを無効化すると弊事務所のウェブサイトのサービス・機能が正しく作動しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

10.  個人情報の開示
当事務所は、ご本人からの個人情報（第三者提供記録を含みます。）の開示のご請求があった時は、書面または電磁的記録の提供により遅滞なくこれを開示します（請求手続き及び手数料は12条に記載）。
ただし、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことがあります。また、開示に多額の費用を要する場合等ご本人から指定された開示方法による開示が困難な場合は、書面での開示になります。
①ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害する恐れがある場合
②当事務所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
④法令で開示義務が除外されている場合

11. 個人情報の訂正等
当事務所は、ご本人から、個人情報の訂正、追加又は削除のご請求を受け付けた時は、遅滞なく調査を行い、当該個人情報の内容が事実に反する場合等、取り扱いが適正でないと認められる時は、遅滞なく訂正、追加又は削除を行い、その旨をご本人に通知します（請求手続き及び手数料は12条に記載）。
また、当事務所は、ご本人から、個人情報が、次の各号に該当する場合であって、その利用の停止、消去、又は第三者提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な限度で遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。
ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合、その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合、この代替策を講じることとします。

①利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
②不正の手段により取得された場合
③違法な第三者提供がなされた場合
④不適正な利用がなされた場合
⑤当事務所が個人情報を利用する必要がなくなった場合
⑥法令により、当事務所が個人情報の漏洩当により個人情報保護委員会への報告を要する事態が生じた場合その他、ご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

12. 個人情報開示・訂正等の請求手続き、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情について

（１）請求・お問い合わせ先
小高司法書士事務所
〒520-0843
滋賀県大津市北大路3丁目７－１８
電話：０９０－９２８４－５４４２

（２）手数料
個人情報の開示請求及び訂正等のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,100円（税込）の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

（３）ご請求の内容により、次の書面のご提出をお願いしています。
①個人情報利用目的の通知・開示請求書
②個人情報訂正等請求書
③個人情報利用停止等請求書
④本人確認資料（運転免許証、パスポートなど）

13. プライバシーポリシーの変更手続き
当事務所は、お預かりした個人情報の取り扱いに関する運上状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
また、必要に応じて、本ポリシーを変更します。
なお、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当事務所のウェブサイト上の表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

公開日：2021年11月15日　更新日：2022年4月1日

特定商取引法に基づく表記

代金の支払い方法	①クレジットカード決済 ②PayPal決済 ③銀行振込み（振込手数料は、ご負担ください）
代金の支払い時期	①クレジットカード決済の場合　お申込み時点でお支払いが確定します。　引落日については、クレジットカード会社の締め日や契約内容により異なりますので、ご利用になるカード会社にご確認ください。 ②PayPal決済の場合　お申込み時点でお支払いが確定します。　引落日については、PayPalの締め日や契約内容により異なりますので、PayPalにご確認ください。 ③銀行振込みの場合　お申込み後、5営業日以内にお振込みください。　お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いします。＊予約日の3日前までに、入金が確認できない場合、お申込みはキャンセルされたものとみなし、お申込みのサービスは受けられませんのでご注意ください。
返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー)	①お申し込み後、お支払いが完了するまでの間は、キャンセル連絡のみでキャンセルが可能です。 ②ご入金後の返品・キャンセルはお受けできません。 ③相談後ならびに受講後の返金はできません。 ④予約日の3日前までに、入金が確認できない場合、お申込みはキャンセルされたものとみなし、お申込みのサービスは受けられませんのでご注意ください。
事業者名称（氏名）	小高真子
事業責任者	小高真子
連絡先	〒520-0843 滋賀県大津市北大路3丁目７－１８電話　090-9284-5442 HP:https://yorisou-naoko-kotaka.com/ Mail:naoko616@gmail.com
営業時間・問合せ受付時間・休業日	午前９時～午後５時土日祝祭日　年末年始　休業＊お問い合わせフォームからのお問い合わせおよびメールは、365日24時間送信いただけます。＊3日以内に返信します。＊休業日にかかる日は、通常よりお時間いただく場合がございます。ご了承ください。
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