特定商取引法に基づく表記
| 代金の支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 郵便局振込 |
|---|---|
| 代金の支払い時期 | 入金確認後に米国本社より出荷手続きを行います |
| 返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー) | クエストグループの製品保証: クエストグループはネオソースシリーズ製品の品質を保証すると同時に、ご購入頂いたお客様には製品金額の100％の返金保証を致します。 もしネオソースシリーズ製品がお客様にご満足いただけない場合は、ご購入から３０日以内にＪＳＣ（ジャパンサポートセンター）にご連絡の上、購入された製品をクエストグループ宛に返品下さい。 お客様に配送料を除外した全製品購入額を返金する手続きをいたします。 この保証は１製品につき１回のみの適用ができます。 クエストグループの返品基準: 受領した製品が輸送中の損傷や不良品であった場合は、クエストグループに返送いただければ代替品と交換させて頂きます。 返品に関しましては 商品返品許可 (RMA)が必要となります。RMAを受ける為には、ＪＳＣ（ジャパンサポートセンター）までご連絡ください。 |
| 事業者名称（氏名） | 株式会社クエストグループジャパン |
| 事業責任者 | クレイグ・デイビス |
| 営業時間・問合せ受付時間・休業日 | 営業時間：月曜日−金曜日（１０ＡＭ〜４ＰＭ） 休 日： 土曜・日曜・祝祭日 |
| 不良品・破損時の対応 | サポートセンターまでご連絡ください 0120-676-601 |
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