プライバシーポリシー
利用規約
特定商取引法に基づく表記
| 代金の支払い方法 | クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners など） 銀行振込（一部商品のみ対応・振込手数料はお客様負担） ※ご注文時に選択されたお支払い方法により決済が行われます。 |
|---|---|
| 代金の支払い時期 | ・クレジットカード決済：ご注文完了時に即時決済が確定いたします。 ・銀行振込：ご注文後3営業日以内にご入金をお願いいたします。期限を過ぎた場合は自動キャンセルとさせていただく場合がございます。 ※決済完了をもって正式なご購入確定となります。 |
| 返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー) | 当ショップで取り扱う商品はすべてデジタルコンテンツ（PDF・動画・音声など）となります。 その性質上、ご購入確定後のキャンセル・返品・返金には一切応じておりません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は、対応させていただきます。 ・購入した商品と明らかに異なるコンテンツが提供された場合 ・ファイルの破損や閲覧不能など、商品に重大な不具合があると確認できた場合（確認後、再送や修正データのご提供を優先対応） 上記に該当する場合は、ご購入から7日以内にメールにてご連絡ください。 状況を確認のうえ、対応可否をご案内いたします。 |
| 事業者名称（氏名） | kagurazaka shop |
| 事業責任者 | 服部悠平 |
| 連絡先 | 248-0033 神奈川県鎌倉市腰越3-21-2 |
| 営業時間・問合せ受付時間・休業日 | 平日 9:00〜17:00 |
| 不良品・破損時の対応 | 当ショップで販売する商品はすべて、デジタルコンテンツ（PDF・動画・音声などの無形商品）となっております。 そのため、通常の物販と異なり、商品発送後の返品・交換は対応しておりません。あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。 ただし、以下のような明らかな不具合やトラブルが発生した場合には、誠意をもって対応させていただきます。 ・ダウンロードが正常に完了しない ・コンテンツが破損しており再生・閲覧ができない ・ご注文内容と異なるファイルが届いた その際は、お手数ですがご購入日から7日以内に、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 状況確認のうえ、再送や代替データの提供など、適切な対応をさせていただきます。 |