お客様の声
匿名希望
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2022/4/20
今聞けてよかった
先日は酸素オイルについてのセミナーをありがとうございましたサロンではいま一つ使いこなせていなかったのでとても勉強になりました。
お客様について「知る」という点において改めなくてはならない部分もたくさん発見できました
ありがとうございます
N. 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2022/4/ 5
今聞けてよかった
本質的なことを教えてくださり自身を再確認する良い機会となり、とてもワクワクする感覚でした！酸素オイルについても理解が深まり充実のセミナーでした！有難うございます。
コハル日和 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2022/4/ 5
今聞けてよかった
責任を持てないなら売らないほうがまし！効果の前払い！関心を持って向き合う。そのための実験の繰り返し。
刺さる言葉が沢山で、物販について小手先のやり方ではなく在り方が大事だと今回もまた良い話を聞けました。３回にわたりありがとうございました！
アルファ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/9/ 1
気付きがすごい！
毎週水曜日3回続けて受講して本当に良かったです。わかってるけれど、なんとなくになってしまっていたことに気づかされました。
今回は特にグサグサと心に刺さりました。
○○を感じさせられないのはお客様に失礼、売りつけているだけ。
○○を出せないなら売らない方がいい。
物販は効果の○払い。
本当にそうだと再確認できました。
興味、関心、フォロー、これからも心に深く刻んで接客させて頂きます。
西 亜希子 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/9/ 1
また参加します
❝酸素❞についての復習ができました。【物販は先払いしてもらっている】
販売して終わりではなく、しっかり1本使い切って効果を実感していただくまでが物販。
施術後はその後の体調をお聞きするのに、商品を販売した全員の方にフォロー出来ていませんでした。
間があくと、連絡しにくくなって、連絡しなくなってしまう。
…心当たりがあります。
ノウハウではなく、自分がどうありたいか？
目的は、お客様に良くなっていただく為でした。
物販もお客様を正解にするように、結局はお客様のことをどれだけ思えるか？だと感じました。
お客様をしっかり見て、分からなかったら聞いて、自分で塗ってたくさん試します。
ありがとうございました。
Ｍ.Ｙ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/8/ 4
もっと知りたい
とても有意義な時間をありがとうございました。３回の受講で、私の心に残ったのが、
「お客様に関心を持つ」です。
最初は「もちろんお客様に関心持ってます。」
と思っていたのですが、段々
「私、関心持ってるって言えるのかな？」
に変わり、
更に
「私のは関心持ってるなんて言えないんだ！」に変わっていました。
ではどうするか。。。
私の課題です！
またこればかりではなく、他にも多くの気付きをいただいた３日間でした。
ありがとうございました^ ^
ユウコ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/8/ 4
めっちゃ感動しました
楽しいセミナーを有り難うございました。物販はゴールではない。自分の為にするのではない。
患者さんの為にするのだ！
患者さんの望みを叶える為にする。
売りっぱなしではいけない。
リピート力＝関心力
などなど、、、、
勉強になりました。有り難うございます。
Ｚ院 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/8/ 4
前に進むことができそうです
３回に渡るセミナーで様々な事を学ばさせて頂き、ありがとうございました。
今回は、
患者様への「関心力」やオイルの反応などを常に意識する事から、
その後の「声かけ」のタイミングが重要だと再認識できました。
セミナー受講後は
リピート物販の悩みが解決し、以前よりも前に進めるようになりました。
ありがとうございました。
高松 伸裕 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/7/ 8
前に進むことができそうです
リピート物販についてですが、ありきたりな物の売り方ではなく、本当に大切にするべきことを教えてもらえます。売り方だけでなく、お客様との向き合い方も変わる人が多いのではないでしょうか。
O2KRAFTのセミナーは１つだけでなく全て連続で受けることをお勧めします。
松井 知美 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/7/ 8
気付きがすごい！
講演ありがとうございました。「売りっぱなしにしない。」
「ゴールまでサポートする。」
初心にかえり実践します。
ありがとうございました。
池田 豊治 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆リピート物販セミナー
2021/7/ 8
今聞けてよかった
わかった気になっているだけで本当はわかっていない。正直な感想です。
抜けていた部分もありましたし、今現在の状況だからこそ入ってきた部分もありました。
やはりいつになっても基礎は重要です。
匿名希望
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
気付きがすごい！
３回とも出席させていただいたので、酸素オイルの説明の部分も３回聞けて理解が深まり、そのままお客様に伝えることができました。回数券を販売する、オイルを販売するということがゴールではなく、お客様の嬉しい未来へフォーカスすることが大事だと初心にかえることができました。
川上 裕美 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
今聞けてよかった
杉木さん、有り難う御座いました。1回目に、お客様目線で見る👀・考える事を改めて教えて頂きました。
今回・2回目は、メニュー作りでしたが、それをする前の段階→施術に必ずストーリーがあり、大義名分が有り、そして自分達のコンセプトが有りと、大切な事を教えて頂き、又、そこが繋がって初めて、お客様にそのメニューや商品を買う言い訳を此方から与える事が可能になる事を改めて学びました。
前に何回も聞いた事がありますが、腹に落ちたのは今回が初めてです。
1年位、先には新しいメニューを導入したいので、今回の講義は凄く衝撃的でした。
活用させて頂き、新たなメニューで、社会貢献していきたいです。
新しく考えているメニューは、整体院としては、全く初めてで、扱える院も少ないでしょう。なので、どの様に伝えるか？世の中に出すか？考えてきましたが、納得しました。
有り難いです。
3回目のセミナー、今から楽しみにしています。
杉木さんから与えて頂けるヒントを大切にしていきます。
有り難う御座います。
★心癒庵・川上裕美
フナ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
もっと知りたい
自分ばまだ酸素オイルを使った事がありませんでしたが、話を聞くだけで惹きつけられるものがありました！杉木さんが商品に愛情を持っていることが凄くわかる内容でした！
それが伝わるように伝える近道と感じ、大変勉強になりました！ありがとうございます！
Ｚ院 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
今聞けてよかった
zoomセミナー、ありがとうございました。問診・検査に関しての重要さは分かってはいましたが、
今回のセミナーでは『主導権』を握る大切さを学べて良かったです。
また、
検査でのオイル使用は『標準』だと言う認識を強く持って、
今後の施術や経営に生かしていきます。
ありがとうございました。
次回のセミナー、楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。
久世 和信 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
今聞けてよかった
問診の真の目的とは？のテーマが1番印象に残りました！なぜ医者の言うことは何も言わずに指示通りになってしまうのかなど、「なるほど！たしかに！」と気付く事が多いセミナーになりました。
これから実践して結果を残していきたいと思います。
ありがとうございました^ ^
C.I 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
今聞けてよかった
3回にわたり基礎からリピートまで学ばせていただきました。
基礎から理解できていない部分もあり
お客様への説明があいまいだったと思います。またしっかり復習して、落とし込みたいと思います。
こちらが主導権をにぎれば、リピートは増えると思います。
お客様一人一人の来店目的を探りたいと思います。
ありがとうございました。
栗林 喜之江 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
これは本当ヤバイ！
酸素オイルの事酸素オイルの凄さ
酸素の大切さをわかりやすく教えていただきありがとうございます😊
お客様にもお伝え出来る知識が増えました❣️
酸素オイル本当にやばいですね✨
出逢えた事にも感謝です。
向林 有加 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
今聞けてよかった
zoomセミナーをありがとうございました。酸素オイルのお話、数年前に他の先生からお聞きした内容でした。
その時はまだ、酸素オイルを導入して間もない頃
聞く事でいっぱいいっぱいなところもありました。
同じ内容といっても話される先生で伝えたいポイントなどが違って
勉強になり、今回も参加してよかったです。
それに受け取る側の私も変わったのだと思いますが
時間が経ち、もう一度聞く事でスンナリと入ってきて
今必要なこともわかり、ホントに聞けて良かったです。
ありがとうございました＾＾
アルファ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
これはおススメ★★★
お客様自身に○○を持つこと。お客様自身が思っている○○を読み取り、不安な心から○○へと変化することで、スムーズに結果へ導ける関係性になれる。
どんなに技術があってもこれらの○○が出来ないと、通ってもらえるサロンにはなれない。
まさにその通りだと思います。
改めて気持ちを引き締めることが出来ました。
アルファ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
楽しく学べました
本当にお久しぶりですの挨拶から参加させて頂きました。長年(何年か忘れるくらい)使用しているＯ2とMITAYのオイル。
お客様も使用して頂いていますが、一番のファンは家族です(笑)
諸事情により山あり谷ありとサロンの形も色々変化しつつ、それでも来年20年を迎えます。
昨年から自分だけではなく、今までの形から変化する日々を送らなくてはならない現実。
施術が出来ない時期でも物販があったことでサロンを続けられました。
セルフケアは必須ですし大切です。
だからこそ、良い商品を見極めて提供する事も私の役目だと思っています。
昨日オイルの勉強会のメールを拝見して、再度参加してみようと思い申し込みました。
一番のファンが家族なのは、オイルの効果を実感しているから・・・。
お客様にも家族と同じくらい実感してもらえるように工夫をします。
そしてお客様の悩みを緩和して、毎日楽しく過ごしてもらえるように伝えようと再認識しました。
Ｏ2とMIRAYはサロンとって必要な商品だと勉強会に参加して改めて感じました。
新しくなったオイルも後日購入するのが楽しみです。
来週、再来週も勉強させて頂きます。
和田 瑞樹 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
今聞けてよかった
先日のセミナーありがとうございます。
酸素オイルが少しずつ浸透してきた
タイミングで聞けて良かったです。
患者様と一緒に
さらに酸素オイルを楽しみたいと
思います。
Ｚ院 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
また参加します
zoomセミナー、ありがとうございました。酸素オイルは、
数年前に他の先生から聞いたのがキッカケでした。
今回セミナーを聞いて、
オイルの復習は勿論のことですが、
新たなメニュー作りのキッカケとイメージが生まれ、とても有意義な時間でした。
あと、
大義名分とストーリーを意識するのが今後の活動に大変勉強になりました。
最後に、
ZOOMで使用していたスライド(『高濃度酸素オイルの特性』など)を
もし頂けるようであれば、院内の掲示POPとして販促に生かしたいです。
第２弾のセミナーにも引き続き参加予定しております。
よろしくお願いいたします。
松井 知美 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
今聞けてよかった
メニューの大義名分
コンセプト、イメージ、治療からのストーリー、体感、効果
創り上げていきたいです。
大事な気づきをいただきました。
ありがとうございました。
松井 知美 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
気付きがすごい！
長年酸素オイルを取り扱いさせていただいてます。すごいオイルだと思っていましたが、杉木様のパワーあふれる解説がさらに魅力ある商品になりました✨✨次回も楽しみにしています。
ありがとうございました。
なりゅ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
もっと知りたい
今日もありがとうございました！・コンセプト（在り方）
・大義名分→ストーリー→LTV
最後、自分とサロン、メニューを見直したいと思います。
そして、しっかり意識して施術、接客をしていこうと思いました。
いつも気づきをありがとうございます！
質問がセミナー終わってから出てきました。
レーザーでほくろ除去をしたお客様にはMIREYのエクセレントオイルは使用可能でしょうか？
炎症を抑えるので、逆に使用したほうがよいとアドバイスしてもよいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
なりゅ 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
今聞けてよかった
本日はありがとうございました！高酸素オイルのこと、物販のこと、カウンセリングのあり方など今いちど見直しとヒントを頂きました。
気づきが多かったです。
頂いた気づきをサロン活動で活かしていけるように、行動していきますね！
質問ですが、講座の中でO2クラフトはお顔に塗らないほうが良いとお教えいただきました。
それはハーバルビューティオイルも同じ考えてよろしいでしょうか？
（アロマは３％以上入っているので、お顔の肌には刺激が強すぎる）
今B-frapフェイシャルを習っています。
その中の５点チェックで、咬筋にO2クラフトをぬって可動域の確認をお客様にしていただくようになっています。
その際のオイルは、O2クラフトではお顔をお肌（咬筋）には刺激が強いですか？
ハーバルビューティオイルでも、同じと考えてよいのか？
このチェックの際も、MIREYのエクセレントオイルでチェックしたほうがよいのでしょうか？
お手すきの時に教えていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
Y.T 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
想像以上でした
初めて参加をさせて頂きました。商品説明はとても分かりやすく、そのままお客様に使わせてもらいたい言葉ばかりで聞き入ってしまいました。
先を見据えてサロンの在り方を変えていきたいと思っていたところだったのですが実質的な事だけでなく心に響くお話しも聞いている内に目の前の雲が晴れたようにクリアになってきました。
本当に感謝です。
本日の日程しか出れないなと思っていたのですが次のセミナーは何とか出れそうなので早速参加したく申し訳をしました！
今日はお時間を割いて下さりありがとうございました。
今井 綱志 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆問診・検査セミナー
もう最高！（笑
基礎セミナーと問診講座ありがとうございました。長年酸素オイルを使っていると、
「そいえば、基礎セミナーって受けてたかな？？」
と心配になるほど
忘れていたことがあったので
良い復習になりました。
問診・検査も実技は無かったですが
具体的に伝えてもらえたので
すぐに実践できます。
『酸素オイル』という最高の道具を
最大限活かせるようになるので
受講してよかったです。
杉木さんのトーク（毒吐き？？）
も、絶好調でしたね(笑)
昨日受けたので、
今日から早速やっていきます。
ありがとうございました。
コハル日和 様
【zoom開催】酸素オイルの基礎＆実費メニュー作りセミナー
楽しく学べました
酸素オイルの基本について、あらためてしっかり聞きたいとずっと思っていたので、今回本当にいい機会でした。子供が小さく遠方にいかずにズーム開催して下さったことも大変有り難かったです。商品について知ることであらためてお伝えの仕方にも熱がこもるでしょうし、心持ちが変わりそうです。マニアックなお話も興味深く参加できて良かったですし、コンセプトに合わせたメニュー作りという基本を見直す良い機会となりました。
ありがとうございます。