特定商取引法に基づく表記
代金の支払い方法 | ・指定口座振り込み ・当日現金払い |
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代金の支払い時期 | ◆講座、セミナーなど◆ 【振込の場合】 販売ページ(イベントページ)に記載がない場合、お申込日より7営業日以内 【当日支払いの場合】 当日開始前に現金でお支払いください ◆おうちお片づけサービスなど◆ 【振込の場合】 販売ページ(イベントページ)に記載がない場合、お申込日より7営業日以内 オプションにつきましては、当日現金でお支払いください 【当日支払いの場合】 当日作業終了後、オプション料金を含め現金でお支払いください ◆その他◆ 契約書記載の規定に従う |
返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー) | 【基本、お振替でお願いしております】 ◆キャンセルについて◆ 【当日代金支払いの場合】 イベント・講座・セミナー・交流会など催し物の前にキャンセルのご連絡をください ※ご連絡なく不参加されることが続いた場合、ご予約をお断りさせていただくことがあります 【事前振込みの場合】 〈 当日キャンセルの場合 〉 ※正規代金をお支払いいただいております 〈ご予約日前日までにご連絡いただいた場合〉 販売ページ(イベントページ)に記載がない場合、全額返金させていただいております ※ただし、振込手数料のご負担をお願いいたします ◆天候など不測の事態による延期・中止・キャンセルについて◆ 【台風や積雪などの交通困難が予測できる場合】 前日までにこちらで判断させていただき、中止や延期を決定させていただきます ※中止や延期振替日に変更不可の場合などは全額返金させていただきます (この場合、振込手数料もこちらで負担いたします) 【感染症発症の場合】 企業が一般的に通勤禁止するインフルエンザなど感染症の場合、予定を延期または中止させていただきます 家族が感染した場合も同様の対応をさせていただきます ※中止や延期振替日に変更不可の場合などは全額返金させていただきます (この場合、振込手数料もこちらで負担いたします) 【お客様の感染症発症の場合】 お客様の感染症発症の場合も上記同様の対応をお願いいたします ・お片づけサービスの場合、日程変更による延期対応いたします ・講座・セミナーなどの場合、ご参加いただけるのはうれしいですがご無理のないよう出来る限り前日までにご連絡をお願いいたします ※当日キャンセルされた場合は、正規代金をお支払いいただいております |
事業者名称(氏名) | らくらし |
事業責任者 | 田中 知津子 |
営業時間・問合せ受付時間・休業日 | 【営業時間】 平日:10:00~17:00 休日:要相談 (年末年始・長期休暇を除く) ※予約サイトカレンダーをご確認ください https://coubic.com/pleasantlife/services 【お問合せ受付時間】 (電話受付) 平日:10:00~17:00 (メールまたはお問合せサイト) 10:00~17:00 ※ただし、状況によりご返信が遅れる場合がございます 7営業日を過ぎても返信がない場合は、再度ご連絡をお願いいたします 【ご予約・お問合せの際の注意点】 PCアドレスでご登録ください 携帯アドレスですと「文字化け」「宛先不明」となる場合がございます ご協力をお願いいたします |
不良品・破損時の対応 | ISD ・ キレイデザイン学診断書については、 お手元に届いた時点で 汚れ・破損が確認された場合は、無償にて再度診断書発行ご提供させていただきます それ以外の状態での返品・ご交換はお受けいたしません 有償にて対応させていただきます |